Trend - Serviceorientierte Architekturen in der Praxis

Brückenschlag zwischen den Prozessmodellen der Fachvertreter und den Systemen der IT
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Serie - Individuelle Umsetzung

Industrialisierung Teil 3 und Schluss - Konkrete Initiativen identifizieren
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Strategie - Die nächste Generation von Kooperationsmodellen

White Labelling für Versicherungsprodukte
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Case Study - Entwicklung der solvenzbasierten Aufsicht

Die Zukunft nach der Inkraftsetzung des Swiss-Solvency-Tests (SST) - Wie die Helvetia mit der Erfahrung des SST intern Wert schafft
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Trend - Investments mit Garantie

Wie Einzellebensversicherungen die Bedürfnisse ihrer Kunden befriedigen wollen
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Trend - Das Serviceversprechen der Transaktionsbanken

Ein neuer Grad an Standardisierung in der Bankenwelt
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Case Study - Asien: der Markt der Zukunft

Der goldene Weg zur Bankgründung im asiatischen Raum
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Trend - Divergierende Wahrnehmung bei Kunden und Bankmanagern

Studie Beratungsqualität in Banken - Was der Kunde erwartet. Was der Kunde erlebt.
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